Rozwiązanie:
Product Information Management (PIM)
Branża:
Budownictwo
Usprawnione zarządzanie produktami dla dystrybutora materiałów budowlanych
Wyzwanie
Polski oddział SIG jest częścią międzynarodowego koncernu zajmującego się dystrybucją materiałów budowlanych. Firma posiada w swoim asortymencie specjalistyczne materiały niezbędne na każdym etapie prowadzonych prac budowlanych i wykończeniowych. Grupa SIG tworzy rozległą sieć sprzedaży w 9 krajach Europy, a od kilku lat rozwija z sukcesami model sprzedaży omnichannel, łącząc zarówno sprzedaż tradycyjną, jak i kanały online.
W ramach trwającej transformacji cyfrowej realizowanej z Univio, SIG chciał usprawnić zarządzanie tysiącami produktów.
- Celem klienta było zebranie wszystkich kluczowych informacji w jednym miejscu oraz wdrożenie nowocześniejszych rozwiązań do zarządzania produktami.
- Dotychczas dane produktowe były rozproszone: część z nich przechowywano w systemie ERP a zdjęcia i grafiki na serwerze multimediów. Przesyłanie danych odbywało się przez protokół FTP, co było rozwiązaniem nieefektywnym.
- Klient chciał uporządkować proces dodawania opisów produktowych, aby wyeliminować błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych.
- Istotny był również czas aktualizacji danych na platformie e-commerce. Dotychczas ze względu na duży wolumen danych zmiany pojawiały się z dużym opóźnieniem. Mechanizm identyfikowania zmian był niewydajny, ponieważ musiał za każdym razem porównywać zbiory wszystkich produktów.
Rozwiązanie
- W celu usprawnienia procesu zarządzania informacją produktową, wdrożyliśmy system Pimcore oraz zintegrowaliśmy go z istniejącymi systemami firmy, w tym platformą e-commerce.
- System Pimcore pobiera informację o utworzeniu nowego produktu z systemu ERP, a w PIM następuje wzbogacenie informacji produktowej o zdjęcia i inne niezbędne dane.
- Pimcore umożliwia zarządzanie tysiącami indeksów, uzupełnianie kluczowych informacji produktowych w spójny i minimalizujący błędy sposób oraz automatyczne udostępnianie ich innym systemom.
- Do przechowywania danych zamiast serwera multimediów wykorzystywana jest chmura AWS, dzięki temu informacje są bezpieczniejsze oraz możliwe jest wygodne zwiększanie potrzebnych zasobów.
- Warstwa integracyjna MuleSoft wraz z narzędziem do kolejkowania wiadomości umożliwia automatyczne przesyłanie i aktualizowanie informacji między systemami firmy. W efekcie, dane produktowe na Platformie B2B aktualizowane są dużo szybciej.
Rezultat
Technologie
/ Wspierające rozwiązania
142% wzrostu przychodów
ze sprzedaży online
Firma SIG Sp. z o.o. poprosiła nas o wdrożenie dedykowanej platformy e-commerce B2B opartej o technologię PHP.