Rozwiązanie:
B2B E‑Commerce
Branża:
Handlu hurtowego
Nowa platforma sprzedaży B2B online dla hurtowni fryzjerskiej
Wyzwanie
Ponik's, od 1990 roku, jest cenionym producentem artykułów fryzjerskich oraz dystrybutorem profesjonalnych kosmetyków. Dostarcza produkty do hurtowni fryzjerskich, które z kolei zaopatrują tysiące salonów fryzjerskich w Polsce. Firma, dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu i skrupulatnie wyselekcjonowanej ofercie, zapewnia szeroki wachlarz produktów, który obejmuje ponad 3500 pozycji.
Celem Klienta było usprawnienie i unowocześnienie sprzedaży B2B. Sprzedawcy potrzebowali narzędzia, które ułatwi im sprzedaż w terenie, zautomatyzuje większość zadań oraz pomoże pogłębiać relacje biznesowe. Istotną kwestią było wdrożenie efektywniejszego zarządzania tysiącami produktów, jakie Ponik’s posiada w swojej bazie oraz integracja nowych narzędzi z istniejącymi systemami firmy.
- Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, Ponik’s chciał wzmocnić kanał sprzedaży w online i umożliwić klientom wygodne zakupy 24/7.
- Konieczne było wdrożenie funkcjonalności, które ułatwią handlowcom pracę z klientami zarówno podczas spotkań na żywo, jak i zdalnie.
- Platforma musiała być wygodna w użyciu zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej.
- Ponik’s potrzebował również wygodnego systemu do zarządzania tysiącami produktów, tak, aby wszystkie informacje były w nim zawsze aktualne i wyczerpujące.
- Nowa platforma sprzedaży musiała uwzględniać pozostałe systemy firmy oraz efektywnie się z nimi połączyć w celu automatycznej wymiany danych.
Rozwiązanie
- Pierwszym krokiem było zbadanie potrzeb Klienta i znalezienie rozwiązania, które zrealizuje potrzeby biznesowe zarówno w kwestii zarządzania produktami, jak i sprzedaży.
- Następnie wdrożyliśmy gotową platformę biznesową e-commerce ONe z modułem zarządzania produktami oraz połączyliśmy nowe systemy z istniejącymi za pomocą narzędzia Unilinker.
- Platforma e-commerce ONe wspiera sprzedaż B2B oraz umożliwia handlowcom m.in. wygodne prezentowanie produktów w czasie spotkań w terenie, zakładanie kont klientom, ustalanie indywidualnych warunków handlowych i rabatów. Klienci Ponik’s mogą na platformie składać zamówienia samodzielnie 24/7 lub poprosić o złożenie zamówienia handlowca.
- Moduł EPIM ONe umożliwia tworzenie szczegółowych opisów i kart produktów, również z uwzględnieniem SEO.
- Zarówno platforma ONe, moduł do zarządzania produktami, jak i istniejące systemy klienta (ERP oraz BaseLinker) połączone są warstwą integracyjną opartą o nasze autorskie narzędzie Unilinker. Dzięki temu dane w systemach aktualizują się automatycznie, nie powodując spadku wydajności systemu ERP i innych.
Rezultat
Technologie
/ Wspierające rozwiązania
Tobie również
możemy pomóc
To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!
