Rozwiązanie:
Tworzenie Portali Internetowych
Branża:
Sektor finansów i bankowości
Serwis internetowy dla poprawy Customer Experience
Wyzwanie
Celem projektu było zbudowanie nowego, przejrzystego i intuicyjnego serwisu internetowego dla Nest Banku. Nowe narzędzie ma ułatwić klientom komunikację z bankiem i pełnić funkcję wirtualnego przewodnika po produktach finansowych.
- Prace koncepcyjne i analityczne zakładające późniejszą łatwość rozwoju systemu.
- Prace front-endowe, w ramach których kluczowe było dokładne odzwierciadlenie projektów graficznych.
- Prace developerskie i integracyjne uwzględniające prace po stronie Nest Bank.
- Konfigurację infrastruktury ze szczególnym uwzględnieniem wymogów bezpieczeństwa.
- Wprowadzenie treści realizowane zarówno przez zespół po stronie Univio, jak i Nest Bank.
Rozwiązanie
- Serwis wdrożony jest w oparciu o Kentico – zaawansowany CMS klasy Enterprise, który otrzymał tytuł Challenger w kategorii Web Content Management 2018 w Gartner Magic Quadrant. Decyzja o wyborze tego rozwiązania została podjęta na podstawie jego bogatych możliwości. W tym projekcie znaczenie miały między innymi: rozbudowane funkcjonalności zarządzania kontentem, łatwość rozbudowy serwisu w przyszłości i jego bieżące utrzymanie.
- Ważnym aspektem były także możliwości w zakresie wsparcia działań marketingowych (m.in. marketing automation, wbudowane moduły analityczne, testy A/B, personalizacji treści).
- Porównywarka kont pozwala w bardzo łatwy sposób porównać ofertę Nest Banku z innymi dostępnymi na rynku tak, by podjąć najtrafniejszą decyzję odnośnie wyboru produktu.
- Innymi kluczowymi funkcjami serwisu są formularze kontaktowe, kursy walut, kalkulatory kredytowe, mapa z wyszukiwarką placówek banku a nawet wyszukiwarka ofert pracy.
Rezultat
Czego się nauczyliśmy?
Praca zgodnie z założeniami Agile PM zwiększyła transparentność projektu oraz pozwoliła na szybsze zidentyfikowanie potencjalnych źródeł ryzyka. Projekt realizowany był w metodyce zwinnej, a dzięki sprawnej współpracy naszego zespołu z Klientem, zakończył się z sukcesem miesiąc przed planowaną datą uruchomienia.
Technologie
/ Wspierające rozwiązania
x Univio
Współpraca Nest Banku i Univio rozpoczęła się w 2018 roku od wdrożenia nowej strony internetowej. Zrealizowaliśmy z klientem także kilka innych projektów. W oparciu o metodyki Agile, wspólnie pracujemy nad ciągłym doskonaleniem Customer Journey i optymalizacją cyfrowych kanałów komunikacji.
Wdrożenie e-mail marketingu dla większej swobody i szybkości tworzenia kampanii
Pomogliśmy klientowi uniezależnić się od zewnętrznych podmiotów oraz szybko i efektywnie zarządzać kampaniami e-mail marketingowymi.
Tobie również
możemy pomóc
To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!
