E-Commerce

Omówiliśmy wcześniej szersze pojęcie customer experience. Teraz czas, abyśmy skupili się na jednym z najbardziej krytycznych etapów na ścieżce zakupowej, czyli konwersji ze strony produktowej. W końcu jest to kluczowy aspekt dla Twojej firmy: czy użytkownicy zmienią się w klientów, czy też nie? Na Twojej stronie produktowej użytkownik...

E-Commerce

Dobry biznes sprzedażowy opiera się w równym stopniu na doświadczeniach, jak i na produktach. Niestety w tej dziedzinie strona cyfrowa często pozostawała w tyle. Wraz z rozwojem e-commerce* wzrasta potrzeba lepszego Digital Customer Experience. Zajmijmy się więc tym tematem solidnie. Jeśli jesteś właścicielem sklepu e-commerce, musisz...

E-Commerce

Jeśli jesteś dyrektorem IT, prawdopodobnie ostatnio wiele się u Ciebie zmieniło. Co więcej – jeżeli pracujesz w sektorze B2B – zmiany te wydają się nie ustawać, a Twoja rola wygląda zupełnie inaczej niż rok czy dwa lata temu. Powtarzalne zadania, uporządkowany harmonogram i tygodnie wolne od sytuacji awaryjnych coraz częściej idą w...

E-Commerce

Dużo powiedzieliśmy już o headless. Sporo mówiliśmy też o e-commerce. A co by się stało, gdybyśmy zestawili ze sobą te dwa tematy?    Headless commerce to bardzo logiczne połączenie – i wydaje się, że większa część branży IT się z tym zgadza. Dla tych, którzy jeszcze nie...

E-Commerce

Mobile jest niewątpliwie najważniejszym kanałem, w który obecnie powinny inwestować e-sklepy. Nieustannie konkuruje on z tradycyjnymi przeglądarkami desktopowymi o zaangażowanie użytkownika. Warto zaznaczyć, że obecny stan technologii mobilnej pozwala na równie prawdziwe odczuwanie doświadczeń zakupowych klientów (Customer Experience), jak...

E-Commerce

Fakt jest taki: e-commerce przeżywa obecnie rozkwit, jakiego nie doświadczył jeszcze nigdy w historii. Chociaż wzrost e-handlu w sektorze B2B (business to business) jest nagły, to ten obszar i tak jest wielokrotnie marginalizowany. A to duży błąd, gdyż branża, która przede wszystkim opierała się na sprzedaży osobistej, obecnie bardziej niż...

Rozwiązania mobilne

W ostatnim czasie poruszyliśmy takie tematy, jak architektura headless-owa, procesy omnichannel i multiexperience oraz z jakieś pół tuzina dyskusji na temat obecnego stanu e-commerce. A to, na czym się najbardziej skupiamy, to przedstawienie sposobów na zoptymalizowanie i poprawę wydajności backend-u. Ale…ale użytkownicy nie mają...

System Zarządzania Treścią

Nowoczesne strony internetowe mogą być skonfigurowane na wiele różnych sposobów. Od tradycyjnych stron i portali internetowych przez PWAs (progressive web apps), kończąc na złożonych systemach do zarządzania treścią. Istnieje wiele sposobów na to, aby pokazać swój biznes w Internecie. Nie da się jednak, jak to często bywa, wskazać tylko...

Portale Self-Service

Świat IT rozwija się w zaskakującym tempie i niemal codziennie napotykamy się na nowe technologie i terminologie. Są chmury, hiperautomatyzacja, Internet zachowań… ale – jest jeden termin, który wciąż wymaga dodatkowej uwagi – multiexperience.  Przypuszczamy, że znaczenie słowa multiexperience jest pozornie podobne do słowa...

Rozwiązania mobilne

Dzisiejsze aplikacje mobilne muszą spełniać wiele wymagań, szczególnie w obszarze wydajności, skalowalności i, oczywiście, opłacalności. Zdecydowanie potrzebna jest więc zaawansowana, wspierająca owe aplikacje infrastruktura.  Frontend aplikacji bazuje na sprzęcie użytkownika, jednak to nad backendem mamy największą kontrolę. Zarówno...

Konsulting IT

Poprzedni artykuł poświęciliśmy rosnącemu znaczeniu długu cyfrowego – zwłaszcza w obliczu ostatnich wydarzeń. Tym razem skupimy się na powszechnych sygnałach, które mogą wskazywać na cyfrowe zadłużenie Twojej firmy lub konkretnych procesów. Bardzo możliwe, że obszary, których dotyka dług cyfrowy, stopniowo stały się częścią...

Konsulting IT

Cześć biznesów mogła beztrosko działać offline – póki nie nadeszły okoliczności, które popsuły wszystkim nastroje. Ostatnie wydarzenia wyciągnęły na światło dzienne problem długu cyfrowego. Prosta, brutalna prawda na dziś: firmy i inne podmioty nagle znalazły się w rzeczywistości, która nie pozwala opierać działalności na...