E-Commerce

Jak zmierzyć sukces? To nie jest podchwytliwe pytanie. W przypadku biznesu online, takiego jak sklepy e-commerce, istnieje całe bogactwo danych i statystyk. Jednak w tym samym czasie łatwo jest się zgubić w natłoku danych, tabel i wykresów. Dlatego chcemy przeprowadzić Cię przez najważniejsze statystyki. Podpowiemy Ci czym są, jak się je oblicza...

E-Commerce

Omówiliśmy wcześniej szersze pojęcie customer experience. Teraz czas, abyśmy skupili się na jednym z najbardziej krytycznych etapów na ścieżce zakupowej, czyli konwersji ze strony produktowej. W końcu jest to kluczowy aspekt dla Twojej firmy: czy użytkownicy zmienią się w klientów, czy też nie? Na Twojej stronie produktowej użytkownik...

E-Commerce

Dobry biznes sprzedażowy opiera się w równym stopniu na doświadczeniach, jak i na produktach. Niestety w tej dziedzinie strona cyfrowa często pozostawała w tyle. Wraz z rozwojem e-commerce* wzrasta potrzeba lepszego Digital Customer Experience. Zajmijmy się więc tym tematem solidnie. Jeśli jesteś właścicielem sklepu e-commerce, musisz...

E-Commerce

Jeśli jesteś dyrektorem IT, prawdopodobnie ostatnio wiele się u Ciebie zmieniło. Co więcej – jeżeli pracujesz w sektorze B2B – zmiany te wydają się nie ustawać, a Twoja rola wygląda zupełnie inaczej niż rok czy dwa lata temu. Powtarzalne zadania, uporządkowany harmonogram i tygodnie wolne od sytuacji awaryjnych coraz częściej idą w...

E-Commerce

Dużo powiedzieliśmy już o headless. Sporo mówiliśmy też o e-commerce. A co by się stało, gdybyśmy zestawili ze sobą te dwa tematy?    Headless commerce to bardzo logiczne połączenie – i wydaje się, że większa część branży IT się z tym zgadza. Dla tych, którzy jeszcze nie...

E-Commerce

Mobile jest niewątpliwie najważniejszym kanałem, w który obecnie powinny inwestować e-sklepy. Nieustannie konkuruje on z tradycyjnymi przeglądarkami desktopowymi o zaangażowanie użytkownika. Warto zaznaczyć, że obecny stan technologii mobilnej pozwala na równie prawdziwe odczuwanie doświadczeń zakupowych klientów (Customer Experience), jak...

E-Commerce

Fakt jest taki: e-commerce przeżywa obecnie rozkwit, jakiego nie doświadczył jeszcze nigdy w historii. Chociaż wzrost e-handlu w sektorze B2B (business to business) jest nagły, to ten obszar i tak jest wielokrotnie marginalizowany. A to duży błąd, gdyż branża, która przede wszystkim opierała się na sprzedaży osobistej, obecnie bardziej niż...

E-Commerce

Świat się zmienił, a zachowania zakupowe przeszły prawdziwą rewolucję. Klienci już się przystosowali – teraz czas na ruch detalistów i platform e-commerce. Serio. Nawet jeśli Twoja firma jest już online i sprzedaje, wciąż może zrobić więcej. Jak? Uważniej przyglądając się starszym klientom. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto...

E-Commerce

E-handel się zmienia się na naszych oczach, a co ważniejsze – tempo jego zmian jest bardzo dynamiczne. Niedawna epidemia spowodowała, że kanały elektroniczne są silnie eksploatowane, a to daje firmom jasny wybór: przystosuj się lub upadnij. Nie trzeba dodawać, że zdecydowana większość firm wybrała pierwszą opcję. Teraz...

E-Commerce

Branża usługowa podąża za trendami i przechodzi transformacje. Nowy model sprzedaży wymusił ponowne zdefiniowanie pojęcia e-commerce. Dziś kategoria ta dotyczy internetowego handlu nie tylko towarami, ale i usługami. Wciąż jednak istnieją znaczące różnice pomiędzy tymi systemami, wymuszające zastosowanie innego podejścia przez...