Lösungen: B2C E‑Commerce
Branchen: E-Commerce

Verbesserung und Ausbau einer Headless-Lösung für einen
E-Bookstore

Einhaltung der Omnibus-Richtlinie
<compliance.assured>
Moderne Zahlungsmethoden
<payment.improved  >
Verbesserte Benutzererfahrung 
<customers.supported   >

Die Herausforderung

Publio.pl ist ein Online-Buchladen im Besitz von Agora, der E-Books, Hörbücher und digitale Presse anbietet. Das Angebot umfasst über 72.000 Titel. Seit ihrer Gründung im Jahr 2012 hat die Plattform kontinuierlich an Bedeutung gewonnen und im Jahr 2020 eine umfassende digitale Transformation durchlaufen. Das wichtigste Ergebnis dieser Transformation war die Implementierung einer modernen Headless-E-Commerce-Plattform, die vollständig für mobile Geräte optimiert wurde.

Seit diesem entscheidenden Moment entwickelt sich Publio.pl stetig weiter und arbeitet kontinuierlich mit dem Univio-Team zusammen. Unsere Partnerschaft, die Entwicklung und Optimierung der Plattform umfasst, besteht seit mehreren Jahren und bildet ein solides Fundament für den weiteren Erfolg der Plattform.

Eine der zentralen Aufgaben in unserer Zusammenarbeit bestand darin, die Plattform an die Omnibus-Richtlinie anzupassen, um Preistransparenz zu gewährleisten und historische Daten zu Werbeaktionen gemäß den gesetzlichen Vorgaben bereitzustellen.

Es war notwendig, die Zahlungsmethoden zu modernisieren und den Kunden bequeme und zeitgemäße Zahlungsoptionen anzubieten.

  • Die Optimierung des Einkaufsprozesses und die Neugestaltung der Benutzeroberfläche erforderten eine UX/UI-Analyse durch den Kunden, gefolgt von einer reibungslosen Implementierung der Änderungen durch das Univio-Team.
  • Die Anpassung an neue Bilddatei-Standards erforderte die Konvertierung vorhandener Ressourcen und die Implementierung von Lösungen zur Minimierung der Serverlast.
  • Um Skalierbarkeit und eine bessere Leistung der Plattform sicherzustellen, mussten infrastrukturelle Anpassungen vorgenommen werden.
  • Der Rebranding-Prozess erforderte eine Aktualisierung aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie rechtlicher und visueller Materialien.
  • Die bestehende Kundendatenbank war nicht segmentiert, was eine gezielte Personalisierung von Marketingmaßnahmen erschwerte und die Kaufhäufigkeit sowie Kundenbindung beeinträchtigte.
Mirosław Sroka
Business Development Director
Publio

"Wie immer hat das Univio-Team die Aufgabe hervorragend erfüllt. Im Fall der Omnibus-Richtlinie war die Frist für die Umsetzung gesetzlich vorgegeben, und ungeachtet des Komplexitätsgrads musste sie unbedingt eingehalten werden. Das Ziel wurde sogar vor dem vorgeschriebenen Termin erreicht, sodass genügend Zeit blieb, die Änderungen in Ruhe zu testen und die Produktionsimplementierung zu einem für alle Beteiligten günstigen Zeitpunkt durchzuführen."

Die Lösung

  • In der Anwendung wurde eine Funktion implementiert, die automatisch Produktpreise speichert und den Kunden den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage anzeigt. Dies hat die vollständige Einhaltung der Omnibus-Richtlinie ermöglicht und die Transparenz für die Kunden erhöht.
  • Wir haben eine Integration mit PayU umgesetzt, die schnelle Banküberweisungen und BLIK-Zahlungen umfasst. Dies verbesserte den Transaktionsprozess erheblich und ermöglichte den Nutzern den Zugang zu modernen und bequemen Zahlungsmethoden.
  • Eine umfassende Neugestaltung des Einkaufsprozesses wurde durchgeführt, wodurch der Kaufvorgang intuitiver, visuell ansprechender und konversionssteigernd wurde.
  • Durch die Migration auf moderne Server wurde die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform verbessert, sodass sie mehr Traffic und erweiterte Funktionen verarbeiten kann.
  • Basierend auf einer durchgeführten Kundensegmentierungsanalyse wurden verschiedene Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt, wodurch Marketingmaßnahmen effektiver wurden.
  • Das eingeführte Empfehlungssystem ermöglicht eine Maximierung des Bestellwerts durch eine gezielte Personalisierung von Angeboten und Aktionen.
  • Das Univio-Team unterstützt den Kunden regelmäßig bei laufenden Aktivitäten. Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit und der flexiblen Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen können geschäftliche Anforderungen schnell erfüllt werden.
  • Das Team ist auch dafür verantwortlich, die Ladegeschwindigkeit und Leistung der Website kontinuierlich zu optimieren.

Das Ergebnis

Einhaltung der Omnibus-Richtlinie
Dank der Anwendungslogik erfüllt die Plattform alle gesetzlichen Vorgaben, vermeidet Strafen und stärkt durch Preistransparenz das Vertrauen der Kunden.
<compliance.assured >
Moderne Zahlungsmethoden
Die Integration mit PayU ermöglichte es den Kunden, schnelle Banküberweisungen und BLIK zu nutzen, was das Einkaufserlebnis erheblich verbessert.
<payment.improved >
Optimierte UX/UI-Erfahrung
Design- und UI-Verbesserungen steigerten die Nutzerinteraktion. Kunden bevorzugen die Plattform, da sie intuitiv und optisch ansprechend ist.
<customers.supported >
Stetige Leistungsoptimierung
Das Univio-Team führt kontinuierlich Optimierungsarbeiten durch, um die Leistungsparameter der Plattform zu verbessern.
<performance.ensured >
Erhöhte Skalierbarkeit der Plattform
Die Servermigration schuf eine stabilere, skalierbare Plattform, die mehr Traffic bewältigt und neue Funktionen ohne Unterbrechung implementiert.
<scalability.deployed   >
Gezielte Segmentierung zur besseren Angebotspersonalisierung
Kundensegmentierung ermöglichte eine gezielte Anpassung von Inhalten und Angeboten, wodurch die Effektivität der Marketingmaßnahmen gesteigert wurde.
<growth.enabled   >
Kundenunterstützung
Dank Zusammenarbeit und schneller Reaktion von Univio kann der Kunde sich auf strategische Ziele fokussieren und auf eine optimal verwaltete Plattform vertrauen
<support.provided  >
Erfolgreiche Anpassung an das Rebranding
Alle Inhalte wurden an den neuen Unternehmensnamen angepasst, wodurch eine konsistente Kommunikation und positive Kundenwahrnehmung sichergestellt wurden.
<consistency.introduced>
Mirosław Sroka
Business Development Director
Publio

"Ich möchte zudem betonen, dass das Engagement der einzelnen Teammitglieder – sowohl der Entwickler als auch der anderen Beteiligten, beispielsweise jener, die für die Migration der Plattform auf eine neue Infrastruktur verantwortlich waren – in der Zusammenarbeit mit Univio von großer Bedeutung ist. Diese Migration war in viele Phasen unterteilt, erforderte mehrere Monate Arbeit sowie mühsame Konfigurationen und Tests, bei denen Details zwischen den IT-Teams von Univio und Agora präzise abgestimmt wurden. Obwohl der Migrationsprozess aufwendig und recht lang war, wurde er erfolgreich abgeschlossen und blieb für unsere Kundinnen und Kunden nahezu unbemerkt. Dank dieser Schritte haben wir nun das Gefühl, eine höhere Skalierbarkeit unseres Geschäfts und ein gesteigertes Sicherheitsgefühl erlangt zu haben. Dafür trägt auch das Administratorenteam von Univio maßgeblich Verantwortung."

Die Technologien
/ Hinter den Lösungen

x Univio

Erfahren Sie mehr über unsere langjährige Zusammenarbeit

[EN] Headless E-commerce Adapted to Mobile
Publio

The new version of publio.pl - headless e-commerce in the reading industry.

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