Wie, wo, wann und warum eigentlich Headless CMS einsetzen?
Moderne Websites können auf viele verschiedene Arten konfiguriert werden. Von traditionellen Websites und Portalen über PWAs (Progressive Web Apps) bis hin zu komplexen Content-Management-Systemen. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Unternehmen online zu präsentieren. Es ist jedoch unmöglich, was oft passiert, nur eine einzige richtige Lösung aufzuzeigen.
Für Marketingfachleute ist eins das Wichtigste: Ein Content Management System (CMS). Für die meisten wird es das traditionellste und bekannteste Tool WordPress sein. In vielen Fällen wird die Wahl des richtigen CMS jedoch von den komplexeren, technischen Aspekten des Unternehmens diktiert. Und hier kommt uns das so genannte Headless CMS zu Hilfe.
Auch wenn Headless CMS uns völlig in seinen Bann zieht, müssen wir bedenken, dass es nicht für jeden geeignet ist. Hier ist ein wenig darüber, warum und wann Sie es verwenden sollten (und auch ein wenig darüber, wann Sie es nicht tun sollten…)
Kurze Zusammenfassung: Headless vs. traditionelles CMS
Wir haben erörtert, wie Headless CMS funktioniert, deshalb wird es diesmal kurz und bündig sein. Bei herkömmlichen (nicht-Headless) Content-Management-Systemen bilden Frontend und Backend eine Einheit und können daher nicht getrennt werden. WordPress ist ein klassisches Beispiel dafür – hier werden die Seiten mit Hilfe von grafischen Vorlagen und einer Datenbank erstellt.
Im Headless-System ist das Frontend nur über eine API mit dem Backend verbunden, das Inhalte aus der Datenbank verfügbar macht. Auf diese Weise kann das Frontend nach Belieben verändert und angepasst werden.
Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, lassen Sie uns überlegen, wann Sie ein Headless CMS verwenden sollten.
Weil Ihnen das Kundenerlebnis am Herzen liegt
Für viele Unternehmen ist eine Website nicht genug. Ob es sich um eine Desktop-Version, eine mobile Version oder eine spezielle Plattform handelt, oder vielleicht sogar um digitale Marketingmaßnahmen – je mehr Ihr Unternehmen online präsent ist, desto besser. Aus technischer Sicht bedeutet dies eine Abkehr von der traditionellen Website-Architektur hin zu einem getrennten Backend und Frontend. Alle Inhalte, die in das Verwaltungspanel des Systems eingegeben wurden, können dank der API auf vielen verschiedenen Kanälen oder Geräten präsentiert werden. Auf diese Weise ermöglicht Headless CMS den Kunden ein reichhaltiges Erlebnis auf vielen Ebenen (Multiexperience).
In diesem Fall haben wir zwei Möglichkeiten zur Auswahl: Headless CMS oder Digital Experience Platform (DXP). Die letztgenannte Option ist eine echte Revolution. Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform, die automatisch auf alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen reagiert. Im Gegensatz dazu kann das Headless-System aufgrund seines API-Charakters schrittweise mit anderen Systemen eingeführt werden. Es erfordert etwas mehr Implementierungsaufwand, kann sich aber als schnellere Lösung für bestimmte Anforderungen erweisen, z. B. für die Änderung von Inhalten und Daten unter Beibehaltung der von Ihrem Team benötigten Backend-Schicht.
Weil Sie Ihr Geschäft ausbauen wollen
Wie sieht es aus, wenn Sie sich jetzt noch nicht um einen Multikanalansatz für die Kundenerfahrung kümmern, aber eine solche Option für die Zukunft in Betracht ziehen? Ein herkömmliches CMS birgt ein gewisses Risiko, das Wachstum des Unternehmens zu „blockieren“, da es nicht darauf ausgelegt ist, das Unternehmen an mehrere Kanäle anzupassen. Wenn es um Expansion geht, werden Sie schnell feststellen, dass ein „altmodisches“ CMS nicht in der Lage ist, sich mit neuen Plattformen, Kanälen oder Projekten zu verbinden.
Das Headless CMS wurde für diejenigen entwickelt, die ihr Unternehmen ausbauen wollen. Egal, ob Sie neue Märkte mit mehrsprachiger Unterstützung erschließen, zusätzliche Websites/Apps lancieren oder sogar die Anzahl der Marketingmaterialien erhöhen wollen, mit diesem System können Sie das tun. Es ist ein zentrales Kontrollzentrum für alle Inhalte, die als Plattform für die Verwirklichung Ihrer Ideen dient.
Weil Sie Ihr Branding leicht aktualisieren möchten
Bei einem etablierten Frontend bedeutet die Aktualisierung des Brandings die Aktualisierung aller Seiten und Vorlagen. Erhebliche Änderungen in diesem Bereich können es erforderlich machen, dass Ihr Team alle für potenzielle Kunden verfügbaren Inhalte neu schreibt. Was mit einer einfachen visuellen Aktualisierung begann, kann zur Überarbeitung umfangreicher Daten führen.
Im Gegensatz dazu ist bei einem CMS die visuelle Ebene durch eine Headless-Architektur von der Datenbank entkoppelt, es ist einfach, den Front-End-Teil zu ändern. Wenn Sie z. B. das Layout von Inhalten ändern möchten, kann das für das Frontend zuständige Team dies tun, ohne das Backend-Inhaltsteam einzubeziehen. Das liegt daran, dass alles über APIs an Endgeräte und Systeme gesendet wird.
Weil Ihnen die Leistung Ihrer Website wichtig ist
Wenn Sie überhaupt ein Content-Management-System verwenden, sind wir uns zu 99,99 % sicher, dass Sie es für Ihre Website nutzen werden. Und wenn Sie sich um die Leistung Ihrer Website kümmern (und auch die mobile Version optimieren), hat die Headless-Architektur in dieser Hinsicht noch mehr Vorteile und Nutzen.
Headless-Seiten können so optimiert werden, dass das Laden der Seite auf dem Gerät des Nutzers so einfach wie möglich ist. Dies kann mit Hilfe von Webtechnologien wie JavaScript, APIs und Markup (dem so genannten JAMstack-Ansatz) geschehen, bei dem auf Servern gehostete Datenbanken die Ladezeiten der Seiten nicht verlängern.
Das ist auch für Smartphones von Vorteil, denn schnelleres Aufladen ist ideal für Geräte, die nicht immer eine gute Internetverbindung haben. Im Zeitalter der Suchmaschinen und der Indexierung, dem so genannten „mobile-first“, ist die Unterstützung mobiler Nutzer nie eine schlechte Strategie.
Weil Sie wollen, dass das Marketing schnell und effizient funktioniert
Wir haben bereits in den vorangegangenen Abschnitten erwähnt, dass Headless CMS dem Marketing erlaubt, das zu tun, was es am besten kann. Möchten Sie Ihr Bildmaterial aktualisieren? Kein Problem! Möchten Sie den Text im WWW verbessern? Eine leichte Aufgabe! Denken Sie daran, sich für ein außergewöhnliches Designkonzept zu entscheiden? Nun, Sie werden immer noch zusätzliche Hilfe vom Projektteam benötigen, aber ja, es ist durchaus möglich.
… aber Sie wollen den Rest des Unternehmens nicht vernachlässigen
Der wichtigste Punkt ist, dass eine Headless-Architektur allen Unternehmensteilen ermöglicht, auf höchstem Niveau zu arbeiten. Bei diesem Thema verliert das Marketing die vollständige und uneingeschränkte Macht über den Inhalt! Headless CMS bedeutet, dass jeder Bereich der Organisation bei der Anpassung der Website an die jeweiligen Anforderungen oder Regeln mitreden kann.
… und vergessen Sie nicht den Verkauf!
Nicht nur das Marketing wird davon profitieren! Abgesehen von der Tatsache, dass einige der Marketingvorteile (Kundenbindung, Lead-Generierung und Remarketing) auch Verkaufsvorteile sind, wollten wir einen zusätzlichen Aspekt hervorheben.
Viele vertriebsspezifische Lösungen (CRM) arbeiten nicht mit traditionellen CMS zusammen, oder genauer gesagt, letztere lassen keinen Raum für die Implementierung der ersteren. Eine Headless-Architektur bietet einen agilen und flexiblen Raum, der von verschiedenen Abteilungen des Unternehmens genutzt werden kann. Auf diese Weise wird einer der größten Konflikte zwischen Marketing und Vertrieb vermieden, wenn es um die Funktionsweise einer Website geht.
Der Konkurrenz einen Schritt voraus mit Headless Architecture
Seien wir ehrlich – die offene Plattform von Headless CMS-Systemen bedeutet, dass sie sich von dem „Plug-and-Play“-Ansatz entfernen, der für traditionelle CMS-Systeme charakteristisch ist. Bei einer etwas höheren Anfangsinvestition erhalten Sie jedoch eine wesentlich flexiblere und maßgeschneiderte Lösung. Die Entscheidung liegt natürlich bei Ihnen, aber bevor Sie sich entscheiden, lassen Sie uns zusammenfassen:
Wann wird ein Headless CMS eingesetzt?
- Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Ihre Website auch in Zukunft erweitert werden kann
- Wenn Sie die Leistung Ihrer Website maximieren wollen
- Wenn Sie die Konsistenz der visuellen Ebene und des Inhalts über mehrere Kanäle hinweg wahren wollen
- Wenn Sie Ihr Branding und Ihr visuelles Erscheinungsbild aktualisieren möchten, ohne jedes System und jeden Kanal einzeln neu gestalten zu müssen
- Sie wollen das Marketing (und den Vertrieb!) bei Laune halten
Wann sollte man kein Headless CMS verwenden?
- Wenn Ihr Geschäftsmodell eine einfache Website ist und Sie keine häufigen oder größeren Aktualisierungen planen (und Sie sich dessen sicher sind)
- Wenn Sie wirklich in die Marketing-Automatisierung investieren möchten, um das Engagement Ihrer Marke zu unterstützen – in diesem Fall benötigen Sie eine Plattform für digitale Erfahrungen
- Wenn Ihr Marketingteam noch nicht bereit ist.
Wir hoffen, dass dieser einfache Leitfaden zu Headless CMS Ihnen geholfen hat, Ihre aktuellen Bedürfnisse einzuschätzen, oder dass Sie zumindest Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben. Wenn Sie ein klares „Ja“ oder „Nein“ erwartet haben, tut es uns leid – so einfach ist es nicht.
