Headless Commerce / Eine Änderung – viele Vorteile

Wir haben schon viel über Headless gesagt. Wir haben auch viel über den elektronischen Handel gesprochen. Und was würde passieren, wenn wir diese beiden Themen nebeneinander stellen würden?   

Headless Handel ist eine sehr logische Verbindung – und es scheint, dass der Großteil der IT-Branche dem zustimmt. Für diejenigen, die noch nicht wissen, was es mit dem Headless Commerce auf sich hat, hier das Wichtigste in diesem Bereich. 

Was ist Headless Commerce?

Headless Commerce bezieht sich auf E-Commerce-Lösungen, die die Backend- und Frontend-Schichten trennen. Die beiden Schichten arbeiten unabhängig voneinander und tauschen Informationen über eine API aus.   

Da das Backend als „Körper“ und das Frontend als „Kopf“ bezeichnet wird, bezieht sich Headless Commerce im Allgemeinen auf die Backend-Komponente (die den Großteil Ihres E-Commerce-Systems ausmacht ). Für die Zwecke der Diskussion wird der Begriff jedoch häufig synonym für beide Schichten verwendet. Im Gegensatz dazu wäre die Verwendung des Begriffs „körperloses Frontend“ eine allzu pedantische und wörtliche Benennung des Themas.  

Was ist so toll am Headless Handel?

Der elektronische Geschäftsverkehr hat naturgemäß sehr unterschiedliche Anforderungen an die Front- und Backend-Schichten. Keine von beiden sollte sich der anderen unterordnen, da dies nur zu Kompromissen führt – und Kompromisse sind nicht der Weg, um ein Unternehmen zu differenzieren.  

• Das Frontend ist in der Regel auf die Benutzerinteraktion ausgerichtet. Hier werden UX, UI und sogar Omnichannel oder Multiexperience Vorrang haben.
• Das Backend ist der Bereich, in dem Sie eine zuverlässige Serverleistung, die Integration mit zusätzlichen Systemen (Bestellungen, Zahlungen, Logistik usw.) und all die technischen Dinge sicherstellen müssen, die man auf den ersten Blick nicht sieht. 

Dies ist natürlich eine Art Vereinfachung, aber wir hoffen, dass die obige Unterscheidung klar ist. Viele Technologien des elektronischen Geschäftsverkehrs werden eingesetzt, um diese Lücken zu schließen und bestimmte Ergebnisse zu erzielen. Beispiel? Systeme der Klasse PIM (Produktinformationsmanagement) werden verwendet, um konsistente Produktinformationen im Backend bereitzustellen, während die Frontend-Schicht die Möglichkeit hat, diese bei Bedarf abzurufen.   

Vorteile des Headless-Commerce

Flexibilität

In jeder Headless-Konfiguration müssen Sie nur die einzelnen Teile ändern, nicht alles um sie herum. Im Falle des E-Commerce bedeutet dies, dass Sie die Möglichkeit haben, das Frontend zu aktualisieren, die Benutzerfreundlichkeit (UX) zu verbessern und es an die neuesten Trends anzupassen, ohne das Backend zu beeinträchtigen. 

Einfache Integrationen

Im elektronischen Geschäftsverkehr werden häufig mehrere Systeme benötigt, von der Logistik über den Zahlungsverkehr bis hin zur Verwaltung der Kundenkonten. Wenn Sie eine Plattform verwenden müssten, um alle diese Anforderungen zu erfüllen, müssten Sie einen ernsthaften Kompromiss eingehen. Beim Headless-Ansatz trennen Sie das Backend vom Frontend mit einer API – das bedeutet aber auch, dass Sie die Backend-Elemente, die Sie für die jeweilige Aufgabe benötigen, frei austauschen können. Natürlich ist die Integration ein viel umfassenderes Thema, aber es ist die richtige Richtung, die wir einschlagen.

DevOps-Unterstützung

Wenn alles entkoppelt ist, bedeutet diese Flexibilität auch, dass Sie Änderungen schneller vornehmen können, indem Sie spontan auf auftretende Probleme reagieren. Ein Problem in einem Bereich kann schnell behoben werden, ohne dass es sich auf andere Teile des Systems auswirkt. 

Perfekt für mobile Geräte

Langsames Laden, Unfähigkeit, das Frontend zu ändern – wechseln Sie zu Headless und alle mobilen Probleme beginnen zu verschwinden. Und ja, Sie können Headless immer noch in Form einer Progressive Webanwendung implementieren.

Bereit für das IoT

Desktop, Handy, Smart TV… wenn ein neuer Kanal für den Kontakt mit dem Nutzer entsteht, können Sie ihn nutzen. Headless Backend bedeutet, dass Sie nur ein neues Frontend implementieren müssen, um eine Verbindung zu diesem Kanal herzustellen. Wir sagen nicht, dass Sie auf jedem Gerät sein müssen (das müssen Sie wirklich nicht!), aber Headless bietet die beste Möglichkeit, bei Bedarf zu skalieren.

Höhere Effizienz, größere Wettbewerbsfähigkeit

Niemand wartet gerne. Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Leistung zu steigern, besteht darin, unnötige Elemente von jeder Seite zu entfernen. Beim Headless-Ansatz wird nicht für jeden Teil des Shops das gleiche Backend und Frontend verwendet, sondern nur die Teile, die gerade benötigt werden.  

Beispiel für Headless Commerce

Amazon – gibt es hier noch etwas zu sagen? Es ist keine Überraschung, dass das Unternehmen, das Pionierarbeit bei Cloud-Servern* geleistet und dann das Hosting auf die Ebene der Microservices heruntergebrochen hat, dies auch für seine eigenen kommerziellen Aktivitäten getan hat. Der E-Commerce-Gigant nutzte einen DevOps-Ansatz, um alle 11,7 Sekunden neuen Code bereitzustellen.

*Sie haben die Lösung – oder sogar den Begriff „Cloud“ – nicht erfunden, aber wir alle wissen, dass die Cloud nicht das wäre, was sie heute ist, wenn Amazon nicht eine Vorreiterrolle dabei spielen würde, sie für Unternehmen verfügbar zu machen. Tipp: sie sollten es verwenden.

Headless Commerce vs. E-Commerce-Plattformen

Die Chancen stehen gut, dass Sie wahrscheinlich bereits ein Headless-Commerce-System haben und Sie nutzen es einfach nicht in vollem Umfang. Beide Magento und Shopify können headless sein, aber standardmäßig sind ihr Backend und ihr Frontend verbunden. Dies fördert die Bequemlichkeit: Das System ist schneller und einfacher in Betrieb zu nehmen. 

Brauchen Sie Headless Commerce?

Wie wir soeben festgestellt haben, verfügen selbst die gängigsten E-Commerce-Plattformen über einige Headless-Funktionen, man kann mit Sicherheit sagen, dass sich die Branche in diese Richtung entwickelt (falls es dort nicht schon angekommen ist). Headless Commerce ist eine Investition wie jede andere Technologieentscheidung.

Wie bei den Plattformen Headless CMS und Digitale Erfahrung die Umsetzung erfordert Zeit und Ressourcen. Im Gegenzug erhalten Sie:

• Flexibilität, wenn es um Änderungen geht. Sie möchten ein Modul oder Element anpassen? Kein Problem! Ob es sich nun um ein Designsystem, ein PIM oder ein CMS handelt, eine API-basierte Struktur bedeutet, dass Sie nur das ändern, was geändert werden muss, nicht mehr.
• Ein viel wettbewerbsfähigerer Shop. Ein schnellerer, effizienterer und leicht anpassbarer Headless-Online-Shop wird die positive Erfahrung Ihrer Nutzer erheblich verbessern. 
• Skalierbarkeit und leichte Erweiterbarkeit. Egal, ob es sich um mehrere Marken, Sprachen, Regionen oder sogar neue digitale Kanäle handelt, der autonome Charakter des Headless Shop bedeutet, dass Sie die gleiche Arbeit nicht immer wiederholen müssen. 

Wenn Sie jedoch einen kleinen Laden oder ein kleines Unternehmen auf einem lokalen Markt betreiben, können sich diese Wettbewerbsvorteile als eine zu große Investition mit geringer Rendite erweisen.  Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst und/oder weitere Wettbewerber auftauchen, sollten Sie den Ansatz des Headless Commerce im Auge behalten, damit Sie ihn zum richtigen Zeitpunkt nutzen können.